Комитет госконтроля о выполнении заявок на 115

Комитет госконтроля Гродненской области дал оценку своевременности выполнения заявок и претензий граждан, поступивших на короткий номер 115 в 2025 году.

Несмотря на то что общее число претензий на качество оказываемых жилищно-коммунальных услуг по области стало ниже, есть те, кто не выполненоил задание: Берестовицкое РУП ЖКХ, Дятловское РУП ЖКХ, ГРУП «Скидельское ЖКХ», Сморгонское РУП ЖКХ, ОАО «ГродноЛифт».

Отмечен рост заявок по вопросам горячего и холодного водоснабжения, санитарного состояния многоквартирных жилых домов, технического обслуживания лифтов, зданий и сооружений.

Проводимая местными органами власти и организациями ЖКХ работа позволила значительно снизить число заявок и претензий граждан с нарушением срока исполнения. Вместе с тем, в двух районах (Новогрудском и Берестовицком) отмечен их рост.

Почти на 15% увеличилось число заявок, отправленных на доработку, что свидетельствует о некачественном их выполнении и необходимости усиления контроля за работой исполнителей.

По результатам рассмотрения вопроса даны поручения организациям ЖКХ области по соблюдению требований главы государства и законодательства в этой сфере.

По материалам Комитета госконтроля Гродненской области.